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Nos comprometemos a proteger tu privacidad. La información personal que nos proporciones será utilizada únicamente para procesar tus pedidos y mejorar tu experiencia de compra.

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Le notificaremos cualquier cambio mediante la publicación de la nueva Política de Privacidad en esta página. Se recomienda revisar esta página periódicamente para estar al tanto de cualquier cambio.

Datos personales que recopilamos:

Información personal que usted proporciona voluntariamente:

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  • Envío de encuestas de satisfacción relacionadas con el pedido realizado por el cliente.
  • Envío de información o comunicaciones comerciales (finalidades de marketing), por cualquier medio, sobre los productos y/o servicios de la entidad, así como, adecuar las ofertas comerciales a las preferencias del cliente a partir del estudio y segmentación de la información personal y comercial.
  • Gestionar las peticiones dirigidas a través del correo info@balansbrand.com para gestionar una incidencia, una sugerencia, una reclamación o una queja.
  • Solo bajo su consentimiento prestado mediante la acción positiva que supone su participación en la promoción, sorteo o concurso, Balans.brand tratará sus datos personales para la gestión de la promoción, sorteo o concurso del que se trate.
  • Cumplir con las obligaciones legales y reglamentarias

En ningún caso utilizaremos sus datos personales para ninguna otra finalidad de las señaladas arriba y aceptadas expresamente por usted.

El interesado será el único responsable en el supuesto de haber facilitado datos falsos, inexactos, incompletos o no actualizados.

El uso de sus datos en las condiciones anteriormente descritas está permitido por la normativa de protección de datos europea y española de conformidad con las siguientes bases jurídicas:

  • Usted ha manifestado su consentimiento (se le ha presentado un formulario de consentimiento para que autorice el tratamiento de sus datos con determinadas finalidades; usted puede revocar el consentimiento prestado en todo momento).
  • El tratamiento de sus datos es necesario para la gestión y mantenimiento de un contrato suscrito con usted
  • El tratamiento de sus datos es necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales
  • Utilizamos sus datos para conseguir un interés legítimo y nuestros motivos para hacerlo compensen los posibles perjuicios para sus derechos a la protección de sus datos; Puede haber finalidades que estén permitidas en virtud de otras bases jurídicas; en tales casos, haremos todo lo posible por identificar la base jurídica en cuestión y comunicársela lo antes posible en cuanto tengamos conocimiento de su existencia.

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  • En caso de fusión, adquisición o venta de activos.

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